MediMaten installeren in opdracht van KPN E-zorg een nieuwe hartmeter bij huisartspraktijken. MediMaten geven een training aan de POH’ers en doktersassistenten over het gebruik van de hartmeter. In een korte tijdsperiode moeten er 2200 huisartsen in 1200 praktijken een geïnstalleerd apparaat en training krijgen. MediMaat realiseert dit door medische studenten in te zetten om het hele project van A tot Z af te ronden: planning, de distributie met auto’s, de installatie en de training. Daarnaast is MediMaat het aanspreekpunt van de servicedesk voor vragen van klanten.

MediMaat ondersteunt en coacht verpleegkundigen en zorgmanagers met de implementatie van een nieuw elektronisch cliëntendossier (ECD). In het ECD staan de gegevens van cliënten en de planning die het zorgpersoneel moet doorlopen in de wijk. Na implementatie blijkt extra uitleg en coaching noodzakelijk te zijn. MediMaten gaan langs bij circa 50 wijkteams om deze extra begeleiding te geven. Naast de extra informatie en aandacht die de studenten konden geven werd tevens waardevolle feedback verzameld om terug te koppelen aan Cordaan.

MediMaat verzorgt trainingen voor het gebruik van online trombosedienst. TromboVitaal levert trombosezorg die bij mensen thuis, bij huisartsen en bij verzorgingstehuizen ingezet kan worden. Studenten zijn opgeleid om de training te verzorgen voor nieuwe gebruikers van de dienst. Verpleegkundigen van verschillende zorginstellingen krijgen uitleg over trombose algemeen, het gebruik van de online omgeving en de apparatuur. Zo kunnen ze snel en veilig aan de slag.

Duxxie is een online omgeving voor zorgprofessionals in de thuiszorg om producten en diensten te bestellen voor hun cliënten. Met de doorgemaakte groei gaat de telefoon steeds vaker, wat er toe leidt dat de customer support gedaan wordt door developers. MediMaat levert een team van studenten die kennis hebben van de zorg. Zo begrijpen zij beter waar de vragen van klanten vandaan komen. MediMaat zorgt ervoor dat er altijd een vol rooster is en dat de kwaliteit gewaarborgd blijft. Daarnaast denken wij constant mee met Duxxie om hun customer support te verbeteren.